Estas políticas aplican exclusivamente para las compras dentro de México
*EN PROMOCIONES NO APLICAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política dura 30 días naturales. Si han pasado 30 días desde la entrega de su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.
Para completar su cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Cambio (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su cambio.
Si se aprueba, se procesará su cambio dentro de una cierta cantidad de días.
Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden cambiar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden cambiar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a carlotahighheels@gmail.com
Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: CALZADO CARLOTA B, COLINA VERDE 3302, COLONIA COLINAS DEL VALLE, 64650 MONTERREY NL, México
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
En caso de devoluciones para cambios, te recomendamos considerar comprar un seguro de envío. No nos hacemos responsables de garantizar el cambio o devolución si por temas del flete el paquete no nos llega de regreso.
ANEXO
POLITICAS DE TARJETAS DE REGALOS Y/O DESCUENTOS
Por ningún motivo los descuentos pueden ser acumulables.
Aplican como descuentos: Promociones, Descuentos personalizados, Premios, Tarjetas de regalo y cualquier otro código similar.
En caso de utilizar algún descuento, promoción y/o tarjeta de regalo, los cambios y devoluciones pueden estar sujetos a modificaciones.
