Términos del Servicio de Mensajería Móvil

Términos del Servicio de
Mensajería Móvil


Última actualización: 24 de mayo de 2026

El servicio de mensajería móvil de Carlota High Heels (el "Servicio") es operado por Carlota High Heels ("Carlota High Heels", "nosotros" o "nos"). El uso del Servicio implica tu aceptación de los presentes términos y condiciones ("Términos Móviles").

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dichos cambios.

Al suscribirte al servicio de mensajería SMS/texto de Carlota High Heels, aceptas recibir mensajes SMS/texto recurrentes de parte de Carlota High Heels a través de tu proveedor de telefonía móvil al número que nos hayas proporcionado, incluso si dicho número está registrado en cualquier lista de No Llamar estatal, federal o nacional. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología.

Mensajes de servicio — pueden incluir actualizaciones, alertas e información como confirmaciones de pedido, actualizaciones de cuenta, notificaciones de envío, entre otros.

Mensajes promocionales — pueden incluir promociones, descuentos exclusivos y otras ofertas de marketing como recordatorios de carrito abandonado, lanzamientos de nuevos modelos y campañas especiales (Hot Sale, Buen Fin, etc.).

No es necesario que te suscribas a este programa para realizar compras en Carlota High Heels. Tu consentimiento no es una condición de compra. La participación en este programa es completamente voluntaria.

Puedes completar tu pedido normalmente sin proporcionar tu número de teléfono para fines de marketing.

No cobramos por el Servicio; sin embargo, eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con la mensajería de texto impuestos por tu proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos. Consulta tu plan de telefonía y contacta a tu proveedor para más detalles.

Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluyendo los cargos de tu proveedor inalámbrico.

Puedes cancelar el Servicio en cualquier momento. Envía el comando de palabra clave STOP al número remitente o haz clic en el enlace de cancelación (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para darte de baja.

Recibirás un mensaje único de confirmación de cancelación. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, a menos que tú los inicies.

Si te has suscrito a otros programas de mensajería de Carlota High Heels y deseas cancelarlos, deberás darte de baja de cada uno por separado, siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envía AYUDA al número remitente o escríbenos a carlotahighheels@gmail.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y te notificaremos dichos cambios. Reconoces que cualquier mensaje que envíes, incluyendo solicitudes STOP o AYUDA, a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido, y no seremos responsables de atender solicitudes realizadas a través de dichos mensajes.

Los proveedores de telefonía móvil compatibles con el Servicio no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtienes un nuevo número de teléfono, deberás registrarte en el programa con tu nuevo número.

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas que no seremos responsables por la falla, demora o entrega incorrecta de cualquier información enviada a través del Servicio, por errores en dicha información, ni por cualquier acción que puedas o no tomar basándote en la información o el Servicio.

Respetamos tu derecho a la privacidad. Para conocer cómo recopilamos y utilizamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.